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Quem é responsável pelo processamento dos seus dados:

O controlador de dados está identificado na secção 1 deste Aviso Legal.

Que tipo de dados temos sobre si e como os obtivemos.

As categorias de dados pessoais que tratamos de clientes e fornecedores são:

  1. Dados de identificação
  2. Endereços postais ou electrónicos
  3. Informações comerciais
  4. Dados económicos e de transacção

Em nenhum caso nós tratamos dados especialmente protegidos:

Obtivemos todos os dados acima mencionados, quer directamente de si através da apresentação de uma oferta comercial, proposta contratual, etc., quer através da sua empresa, fornecendo-nos os dados de identificação e outras informações necessárias para a realização do objecto da relação contratual entre as partes. É sua obrigação ou de sua empresa nos fornecer dados atualizados em caso de mudança.

Para que fins tratamos os seus dados:

Tratamos os dados fornecidos pelas partes interessadas, a fim de gerir várias actividades decorrentes de procedimentos específicos realizados em termos de vendas, serviço pós-venda, gestão de fornecedores, qualidade dos serviços, etc. Desta forma, utilizaremos os seus dados para realizar qualquer uma das seguintes acções:

  • Envio da informação que nos solicitem através do formulário de contacto da nossa página web ou qualquer outro meio de contacto com a nossa empresa.
  • Fornecer aos potenciais clientes e aos nossos clientes, ofertas de produtos e serviços de interesse.
  • Realizar a gestão administrativa, fiscal e contábil de nossos clientes e/ou fornecedores.
  • Realizar inquéritos de satisfação, estudos de mercado, etc., para oferecer as ofertas mais adequadas e uma qualidade de serviço optimizada, etc.

Quanto tempo guardaremos os seus dados:

Os dados pessoais relativos a indivíduos ligados a potenciais clientes, clientes e fornecedores que recolhemos através dos vários formulários de contacto e/ou recolha de informação serão retidos até serem solicitados pelo interessado. Os dados fornecidos por nossos clientes e fornecedores serão mantidos enquanto for mantida a relação comercial entre as partes, respeitando, em qualquer caso, os prazos mínimos legais de conservação de acordo com o assunto em questão.

Em qualquer caso, manteremos os seus dados pessoais durante o tempo que for razoavelmente necessário, tendo em conta as nossas necessidades de responder a perguntas ou resolver problemas, fazer melhorias, activar novos serviços e cumprir os requisitos da lei aplicável. Isto significa que podemos reter os seus dados pessoais durante um período de tempo razoável, mesmo depois de ter deixado de utilizar os nossos produtos ou de ter deixado de utilizar este website. Após este período, os seus dados pessoais serão apagados de todos os nossos sistemas.
Qual é a base legítima para o processamento dos seus dados?Dependendo do tipo de tratamento de dados, a base de legitimidade é a seguinte

TRATAMENTOBASE DE LEGITIMIDADE
Gestão contabilística: gestão de facturação com clientes e/ou fornecedoresManutenção, desenvolvimento e controlo da relação contratual entre as partes
Gestão fiscal: aplicação de retenções na fonte, bónus, etc.Manutenção, desenvolvimento e controlo da relação contratual entre as partes; Cumprimento das obrigações legais
Gestão administrativa: gestão logística, armazém, entregas ao cliente, recepção de mercadorias, etc.Manutenção, desenvolvimento e controlo da relação contratual entre as partes.
Marketing: ações comerciais em nossos produtos ou serviços destinados aos nossos clientes ou às pessoas que solicitaram informações relativas a nós no passado, incluindo a realização de pesquisas de satisfação do cliente.Consentimento livre e inequívoco do interessado (potenciais clientes), destacamos que a retirada deste consentimento em nenhum caso pode condicionar a execução do contrato entre as partes; interesse legítimo da empresa na promoção e comercialização de produtos ou serviços semelhantes aos obtidos ou solicitados por pessoas interessadas no passado.

 

No caso de não fornecer os seus dados pessoais, não poderá executar o seu contrato, cumprir as obrigações legais ou as decorrentes das autoridades públicas.

Aos quais serão comunicados os vossos dados:

Não transmitiremos os seus dados pessoais a qualquer empresa terceirizada que pretenda utilizá-los em suas atividades de marketing direto, a menos que você nos autorize expressamente a fazê-lo.

Informamos que podemos fornecer seus dados pessoais a órgãos da administração pública e autoridades competentes nos casos em que somos legalmente obrigados a fazê-lo ou quando, agindo de boa fé, acreditamos que tal ação é razoavelmente necessária para cumprir com o processo legal; para responder a qualquer reclamação ou processo judicial; ou para proteger os direitos da empresa ou de seus clientes e do público em geral.

Informamos que os seus dados não serão transferidos ou comunicados a terceiros a empresa exclusivamente responsável pelo seu tratamento e custódia.

Sim, forneceremos os seus dados pessoais a terceiros (por exemplo, fornecedores de serviços de Internet que nos ajudam a administrar o nosso website ou a realizar serviços contratados, empresas de apoio e manutenção informática, empresas de logística, agências fiscais e de contabilidade e aconselhamento, etc.). Em qualquer caso, estes terceiros devem manter, em todos os momentos, os mesmos níveis de segurança que nós temos em relação aos seus dados pessoais e, quando necessário, serão obrigados por compromissos legais, a fim de manter seus dados pessoais privados e seguros, e também para usar apenas as informações seguindo instruções específicas da empresa.

Quais são os seus direitos como parte interessada?

Qualquer pessoa tem o direito de obter a confirmação de que estamos ou não a processar dados pessoais que lhe digam respeito.

Em especial, as pessoas interessadas podem solicitar o direito de acesso aos seus dados pessoais, bem como recebê-los num formato comum e legível por máquina se o tratamento for efectuado por meios electrónicos (direito de portabilidade).

As partes interessadas podem igualmente solicitar o direito de rectificar dados inexactos ou, se for caso disso, solicitar a sua supressão quando, entre outras razões, os dados já não forem necessários para os fins para que foram recolhidos.

Além disso, em determinadas circunstâncias, os titulares dos dados podem solicitar a limitação do tratamento dos seus dados ou, em determinadas circunstâncias e por razões relacionadas com a sua situação específica, podem exercer o seu direito de oposição ao tratamento dos seus dados. Deixaremos de processar os dados, exceto por motivos legítimos e convincentes, ou para o exercício ou defesa de possíveis reclamações ou exceções estabelecidas nos regulamentos aplicáveis.

Da mesma forma, informamos que você tem o direito de retirar seus consentimentos concedidos a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes da retirada, o Usuário também é informado que a qualquer momento você pode exercer esses direitos por escrito, usando os detalhes de contato listados no Anexo 1 deste Aviso Legal, anexando uma cópia de sua identidade.

Terá também o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Protecção de Dados, especialmente quando não tiver obtido satisfação no exercício dos seus direitos.

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

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PROCEDIMENTO EM CASO DE ACTIVIDADES DE NATUREZA ILÍCITA

No caso de qualquer usuário ou terceiro considerar que existem fatos ou circunstâncias que revelam a natureza ilícita do uso de qualquer conteúdo e / ou o desempenho de qualquer atividade nas páginas web incluídas ou acessíveis através do site, deve enviar um aviso ao proprietário do SITE devidamente identificado, especificando as violações alegadas e declarando expressamente sob sua responsabilidade que as informações fornecidas na notificação é preciso.

Para todas as questões litigiosas relativas à página web do titular do SÍTIO, aplicar-se-á o direito espanhol.

PUBLICAÇÕES

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